Politique d’expédition

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).

Pour les articles sur mesure (comme les robes), le délai de confection est précisé dans la fiche produit et peut aller de 2 à 30 jours ouvrés selon la complexité.

Délais de livraison

France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrés après expédition
Europe : 5 à 10 jours ouvrés
International : 7 à 15 jours ouvrés

Ces délais sont estimés et peuvent varier selon les transporteurs.

exemple :

chronopost 24h

colissimo : 48h

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse selon le poids et la destination.

Des options de livraison gratuite peuvent être proposées à partir d’un certain montant d’achat.

Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un numéro de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

Adresse de livraison

Veuillez vous assurer que l’adresse de livraison fournie est correcte. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes liés à une erreur d’adresse.

Retards et problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards causés par le transporteur, les conditions météorologiques ou les périodes de forte affluence (fêtes, soldes, etc.).

En cas de problème, contactez-nous et nous vous aiderons à ouvrir une enquête auprès du transporteur.